在現(xiàn)如今的植發(fā)手術中,“對效果的不滿意”占大部分。所以,我們在進行植發(fā)手術的過程中要提高手術的滿意度,這三個方面一定要注意。
一、術前溝通的重要性
一定要先了解患者的需求(初診患者,對發(fā)際線或頭發(fā)哪些地方不滿意;二次修復的患者,想要改善的地方);
另外就是審美的溝通,需結合患者的自身情況與他想要達到的效果,進行綜合的評估,依靠手邊的工具(比如方案設計模擬)達成醫(yī)生和患者之間滿意的美學期望值,達成共識才能進行下一步手術。
對于初學植發(fā)的醫(yī)生來說,臨摹是較為有效的手段之一,也是快速入門的方法,根據(jù)顧客提供的模板,進行臨摹即可;但是臨摹往往會固化思維,缺乏創(chuàng)造性,況且對于二次修復的發(fā)友來說是沒有辦法臨摹的,二次修復才是真正的創(chuàng)造,再重建會和你想象的外觀很難一致。所以對于初次植發(fā)患者來說,臨摹是非常容易的。對于修復來說,臨摹是有一定難度的。但是呢我們也可以做一種參考。
這段日子通過看書,了解了大師們的手術及案例,會發(fā)現(xiàn)有一些共同的特征的,但真正的差距那就是在審美及技術上的把控上了。
為什么很多顧客對我們的認可度非常高呢?
就是我們的手術是依照每個人的特點去做的,而不是千篇一律的復制。我們說的網(wǎng)紅的發(fā)際線或者是他們的模板,我們做完后的效果和他面部整體的五官是協(xié)調的。不能夠一葉障目,只盯著發(fā)際線,相反,我們要盯著整體。
所以,當技術達到一定程度的時候,高手真正差在哪?就差在審美上。
二、植發(fā)技術的重要性
目前植發(fā)的技術已經(jīng)非常先進,比如FUE、微針以及在此基礎上進行的升級版本,選擇一個好的技術同時配合靠譜的醫(yī)生能夠真正做到?jīng)]有痛苦、創(chuàng)傷和痕跡。
再就是要達到自然濃密這樣一個效果。除了醫(yī)生的審美之外,這個也是跟技術有關的。經(jīng)驗豐富的醫(yī)生,你種植1000毛囊單位,但是實際展現(xiàn)出來的視覺效果會達到2000毛囊單位。這樣下來,整體的性價比也會比較高。
三、人文關懷的重要性
醫(yī)學的人文關懷定義是這樣的:旨在以病人為中心,對病人的需求、權利以及價值進行關注和關心,既在生活上照顧病人也在治療康復方面對病人進行專業(yè)指導,能夠使病人的治療積極性得到提高,從而推動治療過程的順利進行。
這也就是說,無論是術前溝通、手術過程、術后護理,一定要讓客人感覺到非常舒適化。比方說我術中沒有痛苦、手術進程也比較順利,術后人文關懷也非常到位,那患者的心理就會得到寬慰。從這個技術服務、還有舒適化人文關懷這幾個方面來來講,也就是我們要做到醫(yī)療的核心——品質醫(yī)療。